contraste menor maior
 
  • INSTITUCIONAL
    • Apresentação
    • Carta de Serviços
    • Quem é Quem
      • Conselheiros
      • Conselho Diretor
      • Comissões
      • CEAU – CAU/SP
    • Atas e Súmulas
      • Plenárias
      • Grupos de Trabalho
    • Agenda
      • Agenda CAU/SP
      • Agenda Presidência
    • Escritórios descentralizados
    • Eleições CAU 2020
  • LEGISLAÇÃO
    • Leis Federais
    • Legislação Educacional
    • Compilações
    • Atos do CAU/BR
      • Regimento Geral
      • Resoluções
      • Deliberações Plenárias
    • Atos presidenciais
      • Portarias normativas
      • Portarias presidenciais
      • Circulares, Atos Declaratórios e Despachos
    • Atos do CAU/SP
      • Regimento Interno do CAU/SP
      • Deliberações
        • Deliberações Plenárias
        • Deliberações do Conselho Diretor
        • Deliberações das Comissões Ordinárias
        • Deliberações das Comissões Especiais
      • Portarias
        • Portarias de contratação
        • Portarias de delegação
        • Portarias normativas
        • Portarias presidenciais
    • Acordos e Parcerias
      • Nacionais e Internacionais
      • Regionais e Estaduais
    • Consultas Públicas
    • Sanções disciplinares
  • TRANSPARÊNCIA
    • Portal da Transparência e Prestação de Contas
  • FISCALIZAÇÃO
    • Sobre a Fiscalização
    • Perguntas Frequentes
    • Denúncias
      • Como cadastrar a sua denúncia
      • Cadastre a sua Denúncia
      • Acompanhe sua Denúncia
    • Regularize-se
    • Contatos
    • Biblioteca Virtual
      • Vídeos Tutoriais
      • Código de Ética
      • Caderno Fiscalização – Síndico Consciente
      • Manual do Arquiteto e Urbanista
      • Manual de Fiscalização do CAU/BR
      • Manual do CAU/BR sobre a Norma de Desempenho
    • Notícias
  • NOTÍCIAS
    • Notícias
      • Notícias Recentes
      • CAU/SP
      • CAU/BR
      • Eleições 2020
      • Galeria de Imagens
        • Fotos
    • Newsletter
    • Publicações
    • Audiovisual
    • Grupos de Trabalho
      • GT Arquitetura Paisagística
      • GT Estatuto da Metrópole
      • GT Habitação
      • GT Meio Ambiente
      • GT Acessibilidade
    • Imprensa
      • Atendimento à Imprensa
    • Apoio institucional – Agenda de eventos
  • CONTATO
    • RRT
      • Registro de Responsabilidade Técnica
      • Emissão
      • Verificação de Autenticidade
      • Tutoriais
        • CAT-A
        • Registro de Pessoa Jurídica
        • RRT
        • RRT Extemporâneo
    • Dúvidas frequentes
    • Carteira do CAU
      • Como solicitar
      • Devolvidas pelos Correios
    • Ouvidoria
      • Portal da Ouvidoria
      • Ouvidoria do CAU/SP
    • Solicitação de cadastro de empresa
    • Apoio institucional – Como solicitar
      • Apoio institucional – Diretrizes
    • Fale conosco
contraste      menor   maior
Home » Notícias » destaque-home, Destaques, noticiahome, Notícias, Notícias CAU/SP, Notícias Recentes » Confira o balanço anual do Setor de Atendimento do CAU/SP

Confira o balanço anual do Setor de Atendimento do CAU/SP

Em 2015, o setor de Atendimento do CAU/SP recebeu mais de 30 mil chamadas telefônicas, respondeu mais de 10,1 mil e-mails e atendeu quase 3.700 profissionais pessoalmente. Os dados são de novembro de 2015, período que em foram atendidos ainda 1.881 chamados pelo Portal e 570 solicitações pelo Chat do Conselho.

Quatro assuntos estiveram no topo das dúvidas e demandas apresentadas pelos profissionais:

1) RRTs (Registro de Responsabilidade Técnica) e CATs (Certidão de Acervo Técnico);

2) Registro Profissional;

3) Identidade Profissional;

4) Anuidade;

Leia abaixo como proceder para solucionar boa parte dessas dúvidas e questionamentos.

RRTs e CATs

No tocante aos problemas com RRTs, há duas vertentes: como identificar corretamente a atividade que vai ser registrada e como preencher o formulário adequadamente no Sistema de Informação e Comunicação do CAU (SICCAU).

Confira o Guia do RRT do CAU/BR

Consultar o glossário anexo à Resolução 21 pode ajudar o profissional na identificação da atividade a ser registrada.

Já quanto ao preenchimento do formulário, a Resolução 91, principalmente o conteúdo do capítulo II, é a guia indicada para consulta.

Muitos profissionais procuram o Atendimento do CAU/SP por dúvidas sobre o correto preenchimento da solicitação da CAT, principalmente na modalidade com atestado (exigida para participação em licitações públicas).

A indicação é conhecer a Resolução 93, principalmente o artigo 18, para ajudar no preenchimento relativo à CAT.

Registro Profissional

A tramitação do Registro Profissional – documento imprescindível para o trabalho do arquiteto e urbanista – também é assunto recorrente no setor de Atendimento.

Consulte o tutorial sobre Registro Profissional

A orientação geral é que, ao encaminhar seu pedido, o profissional fique atento à documentação exigida, para evitar atrasos desnecessários.

Identidade Profissional

A Identidade Profissional é também objeto de demandas dirigidas ao Atendimento. O processo todo depende da coleta de dados e documentação feita no CAU/UF do arquiteto e urbanista e depois encaminhado para o CAU/BR, o responsável final pela produção da carteira.

Consulte o tutorial sobre a Identidade Profissional


Anuidades

Como é definido o valor da anuidade? Como é possível renegociar esse valor? Essas duas questões são feitas com certa frequência pelos profissionais que procuram o Conselho.

O valor da anuidade é determinado pelo artigo 42 da Lei 12.378/2010 (que regulamenta o exercício da Arquitetura e Urbanismo do Brasil), sendo reajustado anualmente pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC), calculado pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

A página do arquiteto e urbanista no SICCAU permite que o profissional renegocie automaticamente as formas de pagamento de anuidade.

Anuidade 2016 pode ser parcelada em até 5 vezes

A portaria 26 traz todos os detalhes sobre o procedimento para renegociação (incluindo cálculo de juros e consolidação de débitos) e vale a pena ser lida.

Para evitar problemas com o sistema, o profissional deve ficar atento ao fato de que deve saldar seus compromissos de maneira cronológica.

Por exemplo: se estiver em falta com as anuidades de 2015 e 2013, ele não tem a opção de saldar primeiro a mais recente. O sistema vai exigir que ele salde seus compromissos de 2013 ou renegocie o pagamento de 2015 e 2013 simultaneamente.

Nesse caso hipotético, o sistema vai gerar dois boletos, uma para cada ano, com as mesmas datas de vencimento.

O segundo ponto importante diz respeito aos prazos de vencimento dos boletos.

Caso o profissional deixe um boleto vencer sem o devido pagamento, deve aguardar o dia seguinte ao vencimento para fazer uma nova renegociação de prazos no SICCAU.

Ainda a respeito das anuidades, há dúvidas a respeito dos descontos e em quais situações são permitidos.

A Resolução 61 responde boa parte desses questionamentos. Mas vale lembrar os casos principais:

a) 50% para arquitetos e urbanistas com até dois anos de formados;

b) 50% para arquitetos e urbanistas com mais de 30 anos de formados.

c) 90% para arquitetos e urbanistas que, até a data da publicação da Lei n° 12.378, de 31 de dezembro de 2010, tenham completado 35 anos de contribuição aos então Conselhos Regionais de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CREA), mas apenas para pagamento em parcela única até 31 de janeiro.

Profissionais que já completaram 40 anos de contribuição (considerando as anuidades pagas ao antigo conselho) estão isentos do pagamento de anuidade.

Coletas biométricas

A coleta de dados biométricos é uma etapa fundamental para a confecção da Identidade Profissional.

Em 2015, até novembro, o CAU/SP realizou 4.117 coletas de dados – média, 374 dessas operações por mês. Em 2013 e 2014, foram feitas 11.783 e 9.961 coletas de dados respectivamente.

 

Publicado em 04/01/2015
Da redação 

« CAU/SP solicita ajustes em concurso público de São Caetano do Sul
Anuidade 2016 pode ser parcelada em até cinco vezes »
TRANS

Sede do CAU/SP

Rua Quinze de Novembro, 194
01013-000 São Paulo – SP

CEAU: Colegiado das Entidades de Arquitetura e Urbanismo

Links Úteis:

SICCAU

Escritórios descentralizados

Transparência e Prestação de Contas

Fale Conosco

CEAU: Colegiado das Entidades de Arquitetura e Urbanismo

CAU/SP powered by WordPress and The Clear Line Theme

Nós usamos cookies em nosso site para poder oferecer uma melhor experiência, lembrando suas preferências a partir de suas visitas. Clicando em "Aceitar", você concorda com o uso de TODOS os cookies.
Configurações de CookiesACEITAR
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessário
Sempre Ativado

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Não necessário

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

  • Redes Sociais
  • Imprensa
  • Mapa do Site
  • Topo